Condizioni generali

Negozio di abbigliamento da donna

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ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI D’UTILIZZO

L’utilizzo del sito web www.smash-wear.com, proprietà di SMASH 2005 S.L. è assolutamente volontaria e suppone la completa e piena accettazione da parte di chi accede allo stesso, di qui in poi chiamato “UTENTE”, di tutte le Condizioni Generali d’utilizzo vigenti che si trovano nel presente indirizzo. L’utente dovrà leggere attentamente e accettare senza alcun tipo di riserve il presente avviso legale prima di realizzare qualsiasi tipo di operazione, visualizzazione, uso ecc. L’utente si compromette a non utilizzare il sito web, i suoi servizi e/o contenuti, in contrasto con le condizioni previste dalla legislazione vigente. SMASH 2005 S.L. si riserva il diritto di impedire l’accesso alla pagina web senza preavviso, a qualsiasi utente che violi le disposizioni di queste Condizioni generali d’uso. SMASH 2005 S.L. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali d’Uso, così come altre condizioni generali o specifiche, regolamenti d’utilizzo o avvisi applicabili. SMASH 2005 S.L. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presentazione, configurazione e localizzazione del sito web, così come i contenuti e le condizione richieste per utilizzarli.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÁ

SMASH 2005 S.L. declina tutta la responsabilità per l’accesso o visita alla sua pagina web che si vedessero impossibilitati o indisponibili dovuto a un’interruzione o ad una difettosa presentazione del somministro elettrico o telefonico, cosi come di altri fornitori di servizi di telecomunicazione estranei a SMASH 2005 S.L. Allo stesso modo, in caso si producesse un conflitto sociale o altre cause di forza maggiore, o qualsiasi atto di terzi, inclusi richieste o ordini amministrativi e giudiziari, sabotaggi o saturazioni intenzionate o no. Si declina ugualmente tutta la responsabilità derivata da danni e pregiudizi che possa patire il visitante nel suo mezzo informatico o telematico in conseguenza all’esistenza di qualsiasi circostanza anteriormente esplicitata. SMASH 2005 S.L. non garantisce la disponibilità e continuità del sito web, e non si fa responsabile dei danni e pregiudizi prodotti o che possano prodursi in futuro, né dei difetti tecnici qualsiasi sia la loro natura o che derivino dall’uso dell’informazione e del materiale  contenuto nel sito www.smash-wear.com.

Con i limiti stabiliti dalla Legge, SMASH 2005 S.L. non si assume nessuna responsabilità derivata dalla mancanza di attualizzazione e precisione dei dati e informazioni che contengono le sue pagine di Internet.

CONDIZIONI DI ACQUISTO AL DETTAGLIO

In SMASH! Siamo lieti di presentarvi il nostro servizio di vendita online. Attraverso il quale è possibili acquistare on-line qualsiasi articolo disponibile nel nostro negozio e approfittare di promozioni, regali e offerte speciali, pensate esclusivamente per voi. Date un’occhiata alle condizioni generali d’acquisto che appaiono sulla nostra pagina web.

L’utilizzo del nostro negozio online implicherà l’accettazione di queste condizioni generali.

Per qualsiasi dubbio, per favore contattate il nostro dipartimento di Attenzione al Cliente: retail@smash-wear.com

Le seguenti condizioni regolano la vendita degli articoli presentati in questa pagina web da parte di:

Smash 2005 S.L
Calle Ramon Martí i Alsina 2-4-6 Piano 2
08911 Badalona
BARCELONA – España

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  • a) OFFERTA: I prodotti offerti nella nostra pagina web sono diretti unicamente a privati. Sono esclusi quei paesi dove esistono accordi di esclusività. Tutti i prodotti della nostra web sono soggetti a disponibilità fino a esaurimento.
  • b) PREZZI: I prezzi di vendita della nostra web includono l’IVA. I prezzi che appaiono nei nostri documenti di vendita sono garantiti durante la validità degli stessi, salvo errori di stampa.

LA NOSTRA GARANZIA

Gli articoli offerti in questa pagina web sono un a selezione dei prodotti disponibili della collezione Smash! E compiono con tutti i requisiti di alta qualità e garanzia che si applicano al resto dei negozi Smash!

Per ogni articolo troverai la seguente informazione:

  • Nome dell’articolo
  • Foto dell’articolo
  • Descrizione dell’articolo e denominazione del capo
  • Composizione e materiali
  • Taglie e colori disponibili.
  • Prezzo

Tutti i prodotti esposti nel catalogo disponibile nel nostro negozio virtuale hanno una garanzia di 21 giorni a partire dalla data della fattura d’acquisto.

Questa garanzia non include:

  • a) L’uso improprio del nostro prodotto, quando non si compiono strettamente le raccomandazioni della nostra etichetta tecnica, di composizione e uso.
  • b) Quando il capo presenta evidenti segni d’utilizzo.

Smash! Si è sforzata nel mostrare il colore dei capi con la maggiore fedeltà possibile ai colori reali. In ogni modo i colori che appaiono sullo schermo potrebbero variare, dipendendo dal tipo e/o qualità del monitor del tuo computer.

Smash! Non può garantire che i colori visibili su tuo computer siano identici ai colori reali. Le offerte speciali, promozioni, o sconti saranno validi fino alla data indicata o fino ad esaurimento prodotto.

I prezzi esposti saranno validi, salvo esaurimento del prodotto o errori di tipo grafico.

PROCEDIMENTO D’ACQUISTO

Segui le indicazioni d’acquisto che troverai nel paragrafo Attenzione al. In caso di dubbi e/o problemi, raccomandiamo mettervi in contatto con il nostro servizio de attenzione al cliente.

TASSE E COMMISSIONI

Tutti i prezzi nella nostra web sono indicati in (€), hanno l’IVA incluso e le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo.   

D’accordo con l’attuale legislazione, SMASH 2005 S.L  è obbligato a calcolare l’IVA nei suoi documenti di vendita.

Una volta realizzato l’ordine e cominciato il processo di pagamento, apparirà un riassunto di tutti gli articoli selezionati nell’acquisto e il suo prezzo totale (IVA e spese di spedizione incluse).

Il resto delle tasse e/o diritti doganali applicabili in ogni paese destinatario saranno a carico del cliente alla ricezione della mercanzia. Queste tasse non si possono presupporre perché dipendono dall’ufficio di Dogana e Tasse Speciali del territorio destinatario.

METODI DI PAGAMENTO E TRANSAZIONI ONLINE

Puoi scegliere tra vari metodi di pagamento per acquistare nel nostro negozio online:

1. Pagamento con Carta

É possibile pagare con carta di credito o debito attraverso il loro sistema di TPV. Il sistema garantisce che il pagamento si possa realizzare in tutta sicurezza e con il certificato SSL.

I dati del pagamento sono protetti dal sistema tecnologico di codifica più avanzato.

Inoltre in negozio online si avvale dei certificati VeriSign e ATW per garantire la massima protezione dei dai. In caso di pagamento con Carta l’addebito verrà effettuato al momento della preparazione della mercanzia.

2. Pagamento con PayPal

Puoi inoltre pagare usando il tuo account Paypal in tutta sicurezza e fiducia.

Ricorda che l’account Paypal di Smash! Corrisponde a shop@smash-wear.com

3. Pagamento con bonifico bancario

Questa opzione è disponibile solo in Spagna. Il numero di conto dal quale si realizza il bonifico dovrà corrispondere a un conto corrente che appartenga ad una ente bancario situato in Spagna. Il cliente si farà carico di ogni commissione bancaria derivata dal bonifico.

Se si opta per questo metodo di pagamento, nell’e-mail di conferma dell’ordine troverai tutti i dati necessari per poter effettuare un bonifico dal tuo conto o in banca direttamente.

Non dimenticare di indicare nella causale del bonifico il numero dell’ordine e il nome completo che appare sull’ordine. 8° nome che figura sull’ordine).

Gli ordini che non saranno pagati dopo 15 giorni verranno cancellati.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

In conformità con la disposizione del Codice civile sulla risoluzione del contratto in linea, il contratto sarà concluso nel momento in cui cliccherai il bottone di conferma, permettendoti di confermare il tuo ordine dopo averne controllato i dettagli, il prezzo totale e avendo la possibilità di correggere eventuali errori.

Ogni contratto concluso sul nostro sito internet rimarrà in archivio durante 10 anni.

Potrai accedervi sollecitandolo a retail@smash-wear.com o por correo.

SPEDIZIONE

Costi e tipi d’invio

Secondo la destinazione, contiamo con l’appoggio di differenti compagnie di trasporto. Consulta a continuazione le tempistiche e i costi della spedizione secondo il tipo di ordine e destinazione. Le tempistiche fanno riferimento esclusivamente ai tempi della spedizione e non includono il tempo necessario per la preparazione dell’ordine. (1-2 giorni lavorativi approssimativamente).

SPAGNA

Penisola
Spedizione 'España', vía UPS
EUR 4,50€
Consegna in un tempo di 1-3 giorni (lavorativi).

Isole Baleari
Spedizione 'España', vía CORREOS
EUR 4,50€
Consegna in un tempo di 1-3 giorni (lavorativi).

Melilla, Spedizione 'Melilla' / Ceuta, Spedizione 'Ceuta' / Canarias, Spedizione 'Canarias', vía CORREOS
EUR 17,00€
Consegna in un tempo di 5-8 giorni (lavorativi).
I tempi e i costi indicati non includono eventuali controlli o tasse da parte della Dogana.

PORTUGAL

Penisola
Spedizione 'Portogallo', vía UPS
EUR 10,00€
Consegna in un tempo di 1-3 giorni (lavorativi).

Azzorre, spedizione 'Azzorre' / Madeira, spedizioni 'Madeira', vía CORREOS
EUR 17,00€
Consegna in un tempo di 5-8 giorni (lavorativi).

I tempi e i costi indicati non includono eventuali controlli o tasse da parte della Dogana.

EUROPA, Comunitaria (1)

(Francia, Italia, Germania, Belgio,Inghilterra, Lussemburgo,Olanda, Austria, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Svezia)
Spedizione  'Europa 1', vía UPS
EUR 11,00€
Consegna in un tempo di 3-5 giorni (lavorativi).

EUROPA, Comunitaria (2)

(Bulgaria, Croazia, Republica Checa, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Grecia, Lettonia, Lituania, Polonia, Romanía)
Spedizione 'Europa 2', vía UPS
Cipro, Malta, via Correos
EUR 14,50€
Consegna in un tempo di 5-8 giorni (lavorativi).

RESTO DEL MONDO e/o destinazioni non menzionate anteriormente

Spedizione  'World'
EUR 29,00€
Consegna in un tempo di 5-8 giorni (lavorativi).

I tempi e i costi indicati non includono eventuali controlli o tasse da parte della Dogana.

Le tempistiche anteriormente menzionate potrebbero vedersi incrementate in caso di problemi (mancanza di stock, errori nella produzione, ecc). In questo caso ti contatteremo direttamente prima di spedire l’ordine. Se non riceviamo alcuna risposta da parte tua ti contatteremo prima di procedere all’invio. Se non riceviamo una risposta da parte tua in un massimo di 7 giorni procederemo al rimborso dell’importo corrispondente al capo o ai capi selezionati e si procederà alla spedizione del resto dei prodotti dell’ordine.

* Il tempo di consegna è estimativo e può cambiare per cause esterne imprevedibili.

* La consegna si considera conclusa una volta che tu o una terza persona autorizzata o distinta dal corriere riceva i beni ordinati.

Per evitare eventuali problemi di consegna, si prega di compilare correttamente il formulario fornendo un numero di telefono e un e-mail di contatto.

I costi della spedizione si calcolano in base alla destinazione.

L’importo esatto dei costi di spedizione del suo ordine apparirà nel riassunto dello stesso, prima di confermare l’acquisto attraverso il bottone conferma l’ordine.

Non è possibile inviare l’ordine ad una casella postale.

Ritardo nella consegna

Se non hai ricevuto il tuo ordine nei tempi indicati, per favore, contattaci a retail@mash-wear.com e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Cambi e resi

Per noi è molto importante che tu sia totalmente soddisfatto del tu acquisto.

Se per qualche motivo non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo e riceverai il rimborso dell’importo.

È inoltre possibile cambiare il colore, la taglia o scegliere un altro articolo.

Diritto di recesso

Se non sei soddisfatto con qualsiasi degli articoli ricevuti, puoi comunicare a Smash! la tua intenzione di recesso in un tempo massimo di 14 giorni senza necessità di giustificazione.

Il termini per la rinuncia finiranno al 14emo giorno dalla data in cui tu, o una terza persona autorizzata o differente dal corriere riceva i beni inviati. 

Puoi effettuare questa operazione semplice e veloce rapidamente e facilmente attraverso il nostro formulario di ritorno attraverso il link anche se il suo utilizzo non è obbligatorio. Prima che scadano i tempi per il recesso.

Le sollecitudini di recesso dovranno essere inviate via mail, carta postale o fax a:

Smash 2005 S.L
Dipartimento vendita online
Ramon Martí i Alsina 2-4-6 Piano 2
08911 Badalona
BARCELONA – España
Tel: 93 465 57 29
Fax: 93 465 80 39
retail@smash-wear.com

Per evitare qualsiasi problema raccomandiamo che il pacchetto venga spedito con servizio di raccomandata, nei 14 giorni utili da quando si è comunicata la volontà di recesso, all’indirizzo indicato precedentemente.

I costi per la spedizione saranno a tuo carico, salvo quando il prodotto sia restituito per alcuni dei seguenti motivi:

  • a) Il capo(i) acquistato(i)i ha un difetto di fabbrica.
  • b) Gli articoli inviati non coincidono con la taglia, il colore o il modello indicato nell’ordine originale.
    In qualsiasi caso, ti consigliamo attendere una risposta da parte di Smash! prima di procedere alla spedizione dell’ordine.

Conseguenze del recesso 

Rimborso

In caso di rinuncia, ti restituiremo l’importo, incluse le spese di spedizione, senza nessun ritardo, non necessario, attraverso lo stesso metodo di pagamento

In qualsiasi caso Smash! Si riserva il diritto di non procedere al rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti o fin che non si invia una ricevuta che provi la restituzione degli stessi beni acquistati, secondo che condizione si verifichi per prima.

Rimborso sulla car carta di credito debito / PayPal

Il rimborso sarà trasferito sulla stessa carta di credito/debito usata per l’acquisto o nel tuo account Paypal

Rimborso su conto bancario

Se hai pagato il tuo ordine attraverso un bonifico bancario, dovrai fornirci i dati bancari (codice IBAN e BIC) del conto dove desideri che ti abboniamo l’importo dell’acquisto del tuo ordine. Puoi trovare questi dati nei riassunti del tuo Account o sollecitarli alla tua banca.

Smash! si riserva il diritto di restare valore all'articolo, nel caso in cui non si restituisca nell'involucro originale, se sprovvisto di etichetta e non sia stato utilizzato, lavato né danneggiato. In qualsiasi caso il capo no dovrebbe essere né lavato ne danneggiato né usato.

Sarà scontato l’importo corrispondente ai costi necessari, come per esempio la pulitura del capo, riparazione del vestito o per la perdita obbiettiva e giustificata dell’importo.

Cambi

Nel caso in cui il prezzo dell’articolo scelto fosse maggiore dell’articolo restituito, si comunicheranno i dati per effettuare il bonifico della differenza.

Se l ’importo è minore si restituirà la differenza mediante lo stesso metodo di pagamento.

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LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Queste condizioni d’acquisto sono soggette alle leggi applicabili in Cataluña, Spagna.

Le vendite saranno trattate all’indirizzo di SMASH 2005 S.L. Nel caso di controversia tra le parti nell’ambito del presente contratto, la giurisdizione competente sarà quella che prevarrà in ogni caso.

LINGUA E INTERPRETAZIONE

La versione spagnola delle Condizioni d’acquisto è quella che vige sulla politica di vendita di SMASH 2005 S.L.

In caso di qualsiasi contraddizione tra quella spagnola e le altre versioni (francese, inglese e italiano) prevarrà su tutte la prima.