CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y TARAS
Para nosotros es muy importante que estés satisfech@ con tu compra. Por eso, puedes pedirnos un cambio en tu pedido o solicitar el reembolso del importe.
Tienes 30 días naturales desde que recibiste el producto para hacer un cambio o una devolución
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¿La prenda te va grande o pequeña? ¿Quieres cambiarla por otro color? ¡Solicita un cambio!
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PREPARA LAS PRENDAS QUE QUIERES DEVOLVER
Introduce las prendas en una bolsa o caja de protección ¡Recuerda adjuntar el formulario!
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ENVÍANOS EL PAQUETE
A la dirección:
Smash 2005 S.L.
Departamento Ventas Online
Calle Ramon Martí i Alsina 2-4-6
08911 Badalona
Barcelona – España
Los gastos de envío corren a cargo del cliente
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RECIBE TU BONO Y VUELVE A COMPRAR EL PRODUCTO
Después de comprobar que el producto está en perfectas condiciones, recibirás un bono con el importe para que puedas volve a comprar el producto en la talla adecuada. ¡No tendrás que pagar el envío!
¿Quieres hacer una devolución?
¿No estás conforme con la prenda y quieres el reembolso del dinero?
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RECIBE EL REEMBOLSO
Tras comprobar que el producto está en perfectas condiciones, recibirás el reembolso en un plazo máximo de 14 días con el mismo método de pago usado para hacer el pedido
¿Has recibido un producto con una tara?
¡Lo sentimos! Para nosotros es muy importante que recibas tus prendas en perfectas condiciones. Envíanos un email a retail@smash-wear.com y adjúntanos fotos del desperfecto para poder evaluarlo y proceder con la devolución.
Por supuesto, nos haremos cargo de los gastos de envío.
